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Voici la marche à suivre si vous rencontrez des difficultés pour ajouter ou afficher des capteurs de machine Husqvarna Fleet configurés dans l'application Gateway Husqvarna Fleet Services™. Effectuez les vérifications suivantes :
Si toutes les conditions ci-dessus sont correctes et que vous ne voyez toujours aucune machine dans l'application, arrêtez cette dernière et redémarrez-la. Assurez-vous de fermer réellement l'application et de ne pas simplement la réduire.
Si le problème persiste, essayez de redémarrer le dispositif de passerelle. Il peut également être utile de réinstaller l'application.
Remarque : Pour les produits à essence, il peut s'écouler jusqu'à 30 secondes après l'arrêt de la machine avant que celle-ci ne s'affiche dans l'application. Toutes les données relatives à la période de fonctionnement de la machine seront alors téléchargées. Pour les machines fonctionnant sur batterie, il peut s'écouler jusqu'à 15 minutes entre le moment où vous éteignez la machine et celui où elle s'affiche dans l'application. Les données sont téléchargées toutes les 15 minutes pendant le fonctionnement de la machine.
Vous trouverez des conseils et astuces très utiles sur vos applications et les solutions numériques, telles que Husqvarna Connect, Automower® Connect, Husqvarna Fleet Services et l’intégration Smart Home.
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