Felsökning

Felsökning av problem med parkoppling med Automower® Connect-appen under en EPOS™-installation

När du installerar din Automower® NERA robotgräsklippare utrustad med EPOS™-teknik är det viktigt att följa installationsstegen i rätt ordning.
 
Om du har problem med att parkoppla gräsklipparen med Automower® Connect-appen kan det bero på att du installerat EPOS™-modulen i ett tidigt skede på gräsklipparen. Prova följande för att lösa problemet:
  1. Ta bort robotgräsklipparen från laddstationen och stäng av den.
  2. Koppla bort EPOS™-anslutningskabeln från klipparen och låt den vara frånkopplad.
  3. Slå på klipparen.
  4. Försök att para ihop klipparen med Automower® Connect-appen.
  5. Stäng av klipparen.
  6. Återanslut EPOS™-anslutningskabeln.
  7. Placera klipparen i laddstationen och slå på den.
  8. En ny uppdatering av programvaran startar och kan ta upp till en timme.
  9. Fortsätt med nästa steg i EPOS™-installationen: Guide för Husqvarna Automower®-installationsguide för virtuella gränser.

Viktigt

  • Hoppa inte över molnparkopplingen i appen. Om du hoppar över parkopplingen kan klipparen inte hämta uppdateringar av programvaran, vilket krävs för att slutföra EPOS™-installationen. 
  • Om du äger en Automower® 310E NERA eller en Automower® 320 NERAär det viktigt att du inte hoppar över Wi-Fi-parkopplingen under EPOS™-installationen. Om du hoppar över parkopplingen förhindras klipparen från att hämta uppdateringar av programvaran, vilket krävs för att slutföra installationen. 
Kontakta din lokala Husqvarna-återförsäljare om du vill ha personlig hjälp med din robotgräsklippare.

Hjälpte det här?

Har du fler frågor? Besök vår självservice för digitala tjänster.

Hitta praktiska tips och råd om appar och digitala tjänster, till exempel Husqvarna Connect, Automower® Connect, Husqvarna Fleet Services och vår smarta hem-integration. Du kan även söka på ett specifikt ämne.

Besök vår självservice för digitala tjänster