Endast frågor om skogs- och trädgårdsprodukter.
Skicka dina produkttekniska frågor och kommentarer till oss här. Vi kommer att höra av oss till dig så snart som möjligt.
Vid frågor om leverans & beställning via vår webbshop - kontakta oss här
Innan du skickar din fråga kan du se om vi redan besvarat den under Vanliga frågor & svar
För reservdelsfrågor, beställningar och prisinformation behöver du vända dig till din närmaste serviceverkstad. Observera att alla reklamations- och garantiärenden sker genom din återförsäljare då produkten måste undersökas för att kunna bedöma vilken åtgärd som ska vidtas. Husqvarna kan inte godta en reklamation eller häva ett köp utan att detta hanteras genom våra återförsäljare/serviceverkstäder.
Du förstår att när du klickar på skicka, använder Husqvarna AB (publ.) och dess samarbetspartners dina personuppgifter för att svara. Om du anger att du vill ha vårt nyhetsbrev använder vi dessutom dina personuppgifter för att skicka sådana nyhetsbrev. Vi använder alltid dina personuppgifter i enlighet med vårt sekretessmeddelande. I sekretessmeddelandet finner du mer information om hur vi hanterar dina uppgifter, vilka vi kan komma att dela dem med, vilka rättigheter du har samt ytterligare kontaktuppgifter till oss. Du kan när som helst återkalla ditt godkännande till att få vårt nyhetsbrev genom att klicka på knappen för att avsluta prenumeration som finns längst ned på alla meddelanden från oss eller genom att kontakta oss enligt beskrivningen i sekretessmeddelandet
Drottninggatan 2 561 82 Huskvarna SVERIGE
Frågor om symaskiner, vitvaror och Husqvarna Construction: Symaskiner: http://www.husqvarnaviking.com/sv-SE/ Vitvaror: https://www.electrolux.se/
Husqvarna Construction: https://www.husqvarnacp.com/se/
UserMenu_Hello
När du använder häcksaxen kan den ibland stängas av helt oväntat. Det kan betyda att det är ett problem med produkten.
Det första du ska kontrollera är att det finns bränsle i produkten. Se till att häcksaxen har tillräckligt med bränsle innan du startar den.
En annan sak som kan påverka häcksaxen är om bränslet är för gammalt.När du förvarar häcksaxen med bränsle i tanken kan bränslet bli gammalt. Detta leder till att systemet blir igensatt eller begränsat.
Bränslerelaterade fel omfattas inte av garantin. Produkten måste servas på ett godkänt servicecenter.För att förhindra den här typen av problem ska du se till att det inte finns något bränsle i häcksaxen innan den ställs undan för förvaring. Använd alltid nytt bränsle när du startar produkten.
Om häcksaxen fortfarande startar för att sedan stanna kontrollerar du luftfiltret. Om luftfiltret är smutsigt eller skadat ska det rengöras eller bytas ut. Rengöra eller byta häcksaxens luftfilter
En annan orsak till att häcksaxen startar och sedan stannar kan vara att gnistfångaren är smutsig eller igensatt. Om så är fallet rengör du den med en stålborste.
Så här rengör man gnistfångaren
Om häcksaxen stannar när du håller den sidledes beror det vanligtvis på att bränslefiltret inte längre är i kontakt med bränslet. Bränslefiltret måste vara i kontakt med bränslet när du ändrar motorsågens position.
Husqvarnas häcksaxar har bränsleledningar av en viss längd och spänst, och de har dessutom bränslefilter med vikter, vilket gör att bränslefiltret kan ”följa” bränslet och förbli nedsänkt i bränslet. Du måste använda rätt bränsleledning och filter för din specifika produkt. Om du vill ha mer information läser du i bruksanvisningen.
Dessutom kan häcksaxen stanna när du håller den sidledes på grund av läckage eller på grund av att bränsleledningarna sitter fel. I så fall kontaktar du en auktoriserad återförsäljare.
Hitta praktiska tips och råd om appar och digitala tjänster, till exempel Husqvarna Connect, Automower® Connect, Husqvarna Fleet Services och vår smarta hem-integration. Du kan även söka på ett specifikt ämne.
Dina personliga val från vårt produktsortiment.